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选择哪家维修厂修理爱车

时间:2021-04-20
摘要:车主疑惑:选择哪家维修厂修理爱车? 爱车刚过保修期就出现了一些小毛病,究竟应该到哪修车呢?小店便宜,大店贵。为了省钱想去小店,可是又担心便宜没好货,去大店,又不愿意...

车主疑惑:选择哪家维修厂修理爱车?
  爱车刚过保修期就出现了一些小毛病,究竟应该到哪修车呢?小店便宜,大店贵。为了省钱想去小店,可是又担心“便宜没好货”,去大店,又不愿意多花钱。
 
  专家释疑
 
  修车一定要选择一个可靠的维修厂,这个可靠主要指标包括质量、价格、规模、索赔等。
 
  一般规模较大的维修厂是没有讲价余地的,我们常说店大欺客:厂子一大,气势就大。虽然厂子大并不代表各方面都好,但至少在规模和技术实力上有一定保障。而路边店虽然价格很便宜,一旦出现问题往往解决起来很困难。
 
因此,还是要选择正规的汽车修理厂,虽然收费比路边店多一点,但就这多一点的收费却会给车主带来非常安全的、长期的质量承诺,这是很划得来的事。
 
  车主疑惑:预约维修好不好?
 
  有的车主工作特别忙,想预约维修,不知道这样做会不会出现什么问题?
 
  专家释疑
 
  电话和网上预约维修不但能够节约维修时间,而且还有第一客户的感觉。
 
  在与维修厂预约维修作业时,一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细、清楚,以便获得维修厂技术人员的指导。通过与维修厂的业务人员交流,不但可以发现维修厂员工的素质,而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平:一个优秀的维修技术人员在询问故障发生条件时,应该不厌其烦,非常详细,因为只有这样才能有利于故障原因的判断。反之,敷衍了事,匆忙结束的交流,其故障处理的准确性是值得怀疑的。
 
  车主疑惑:车没修先打怵咋办?
 
  车主经历了与修理厂打交道的痛苦后,经常会出现“一提到修理厂就头痛”的想法。
 
  专家释疑
 
  在送修前,一定要调整好自己的心态,爱车出了毛病,或多或少都会影响自己的情绪,带着不健康的情绪会影响判断力,修车更是如此。此外,送修前,一定要对自己开的汽车基本技术状况有所了解,比如加什么牌号燃料油、什么牌号机油、什么牌号防冻液以及自己的驾驶与车辆行驶特点等。
 
  车主疑惑:当天不能取车该怎么办
 
  把车开去送修,但是修理厂说故障不能当天解决,需要将车留厂,放在修理厂,车主看不见,心里不踏实。
 
  专家释疑
 
  车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。另外一定要将车内的贵重物品带走,以免发生纠纷。
 
  车主疑惑:新车必须要去指定的维修站吗
 
  专家释疑
 
  买了新车以后,厂家都会推荐一些4S特约维修站,这些维修站由于是该品牌的专业服务站,所以硬件设施确实比较好,配件也都来自于原厂,这些是我们选择4S维修站的理由之一。
 
  但更重要的原因是,新车用户手册中规定,如果车主在保修期内不在厂家指定的维修站进行养护,视为自动放弃保修索赔权利。因此,如果你的车子还没出保修期,就一定要去厂家指定的4S店作例行保养,维修亦应如此,免得出现问题后成为厂家免责的理由。
 
  但是,厂家授权的售后服务站也有良莠之分。所以当我们来到一个维修站时,比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易,而是应当静下心来,坐在休息区仔细观察一下。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况,或者是通过其他客户了解一下必需的信息。
 
  此外,专家还提醒车主,修车时的关键件一定要使用原厂件;不管使用了什么配件,一定要让维修厂完工后在维修凭证上注明。

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